I. Prestatorii

TABACU M. MIHAI-EUGEN ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ, entitate cu sediul profesional în Mun. Bucureşti, Sectorul 4, Calea Văcărești, Nr. 391, Sun Offices, Intrarea A, Biroul 325, Etaj 3, CUI RO43753096, înregistrată în Registrul Comerțului cu numărul F2021000185290, înregistrată la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal cu numărul 3/02.01.2025, 

și

TABACU MIHAI-EUGEN – CONSULTANT FISCAL, entitate cu sediul profesional în Mun. București, Sectorul 2, Bulevardul Dacia, Nr. 133, Bloc D, CUI RO51005827, înregistrată la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal cu numărul 2/02.01.2025,

denumite în continuare în mod colectiv METAB Consulting^®, „prestatorii”, sau independent „prestatorul”, prestează servicii în conformitate cu obiectul de activitate al acestora (coduri CAEN principale 7020 – servicii de consultanță pentru afaceri și management și 6920 – Activități de contabilitate și audit financiar; consultanță în domeniul fiscal)

II. Serviciile

• Serviciile de tip ședință de consultanță sunt prestate în regim de pre-plată în baza unei programări, urmând ca ședințele programate să aibă loc pe platforma Microsoft Teams în intervalul orar și la data stabilite. În urma programării, clienții au obligația de a achita factura emisă de prestatorul care va onora ședința de consultanță cu cel puțin 24h înainte de ora la care va avea loc ședința de consultanță. Programarea ședințelor de consultanță este condiționată de disponibilitatea prestatorului.
• Pachetele de servicii pentru înființarea firmelor sunt prestate în regim de pre-plată, iar prestatorul se angajează să demareze formalitățile la ONRC / ANAF / organismele profesionale în termen de cel mult 48h de la data recepționării documentelor necesare în format corect și complet. Prestatorul va pregăti dosarul cu documente necesare depunerii la autorități și îl va informa pe client cu referire la statusul dosarului imediat ce primește o rezoluție referitoare la acesta. În cazul în care rezoluția primită de la autorități este de natură să solicite clarificări, documente sau informații suplimentare, clientul înțelege că termenele de finalizare ale procedurilor de înființare pot fi prelungite, fără ca acest aspect să fie în responsabilitatea prestatorului. Prestatorul va transmite clientului documentele primite de la ONRC / ANAF / organismele profesionale în termen de cel mult 48h de la momentul primirii acestora.
• Serviciile din categoria GDPR vor fi prestate conform termenelor agreate de părți stabilite în funcție de complexitatea solicitărilor, dar nu mai mult de 7 zile lucrătoare de la data înregistrării solicitării clientului.
• Serviciile din categoria Declarații ANAF vor fi prestate în conformitate cu prevederile și termenele stabilite de legislația în vigoare, în funcție de tipul solicitării clientului.
• Serviciile din categoria Servicii conexe vor fi prestate în termen de cel mult 7 zile lucrătoare de la data înregistrării solicitării clientului. Prestatorii își rezervă dreptul de a ajusta tarifele cu cel mult 100% în cazul în care clientul dorește prestarea acestora în regim de urgență, în cel mult de 48 de ore de la înregistrarea solicitării. Prestarea în regim de urgență este condiționată de disponibilitatea prestatorului, pe care acesta o va comunica la inițierea negocierilor.

III. Retragerea din relația de afaceri. Restituirea sumelor achitate.

În situația în care există un contract încheiat între prestator(i) și client, se vor aplica dispozițiile prevăzute în acesta.În cazul în care nu există un contract încheiat între client și prestator, se aplică următoarele prevederi:

• Plățile pentru ședințele de consultanță sunt finale și nu vor fi restituite. În caz de nevoie, clientul poate solicita reprogramarea ședinței, cu cel mult 48h înainte de ora la care aceasta a fost programată. Orice solicitare de reprogramare înaintată mai târziu de acest termen va fi ignorată, iar în caz de neprezentare a clientului ședința se consideră realizată.
• Plățile pentru pachetele de înființări firme sunt finale și nu vor fi restituite. Excepție face situația în care dosarul este respins din vina prestatorului, situație în care clientul va putea solicita compensații în cuantum de cel mult 15% din tariful inițial achitat. În cazul în care dosarul este respins din motive ce nu țin de prestator, clientul nu va putea solicita niciun fel de compensații.
• Plățile pentru serviciile din categoria GDPR și Servicii conexe sunt finale. În cazul nerespectării termenelor stabilite pentru prestare, clientul va putea solicita compensații în cuantum de cel mult 15% din tariful inițial achitat.